Przypadek 1
Montaż klimatyzacji
Asystent pyta o:
- lokalizacja
- typ lokalu
- orientacyjny metraż
- liczba pomieszczeń
- preferowany termin
- krótki opis potrzeby
- najlepsza pora na oddzwonienie
Asystent dla firm klimatyzacyjnych
Nie trać klientów, kiedy jesteś na montażu.
Nie odbierasz, bo jesteś na montażu. Asystent zbiera zgłoszenie, żeby klient nie trafił do konkurencji.
Gotowe rozwiązanie dla małych firm klimatyzacyjnych i HVAC.
- Działa po nieodebranym połączeniu
- Zbiera dane do montażu, serwisu lub przełożenia wizyty
- Pokazuje nagranie, transkrypcję i podsumowanie
- Nie podaje cen i nie obiecuje terminów
Nowe zgłoszenie
14:07Montaż klimatyzacji
Nowe zgłoszenie: montaż klimatyzacji
Lokalizacja
Mokotów
Obiekt
Mieszkanie, 58 m²
Zakres
Montaż split 1×1
Kontakt
Po 17:00
Nagranie i transkrypcja dostępne
Problem
Klient dzwoni raz. Jeśli nie odbierzesz, często dzwoni do kolejnej firmy.
W klimatyzacji telefon często dzwoni wtedy, kiedy najmniej możesz go odebrać: na montażu, przy serwisie, w aucie albo podczas rozmowy z innym klientem.
Zwykle nie siedzisz przy biurku. Jesteś na zleceniu, pracujesz z ekipą, odbierasz dostawy, rozmawiasz z klientem albo montujesz urządzenie.
W tym czasie ktoś szuka montażu klimatyzacji, serwisu albo chce przełożyć wizytę. Dzwoni. Nie odbierasz. Nie zostawia wiadomości. Po minucie dzwoni do konkurencji.
Wieczorem widzisz nieodebrane połączenie, ale często jest już za późno. Największy problem? Nie wiesz, ile takich zapytań przepada Ci w tygodniu.
- Telefon dzwoni w trakcie montażu albo serwisu
- Klient nie chce czekać kilku godzin na oddzwonienie
- Nie wiadomo, czy połączenie było ważne
- Brakuje danych: lokalizacja, typ sprawy, pilność, termin
- Potencjalne zlecenia uciekają do konkurencji
Co się dzieje dzisiaj
Nieodebrane połączenie
+48 600 ••• 421 · 13:42 · jesteś na montażu
Brak kontekstu
Kto dzwonił? Pilne czy nie? Montaż czy serwis?
Adres: —Pilność: —Termin: —Klient dzwoni do konkurencji
następna firma na liście
Konkurencyjna firma odbieraTracisz zlecenie
Rozwiązanie
Asystent odbiera wtedy, kiedy Ty nie możesz.
Po nieodebranym połączeniu klient trafia na krótkie powitanie. Jeśli jest zainteresowany usługą firmy, wciska 1. Asystent przyjmuje zgłoszenie i zapisuje je dla Ciebie.
Asystent nie zastępuje właściciela. Nie sprzedaje za Ciebie, nie wycenia montażu i nie obiecuje terminów. Jego zadanie jest prostsze: uratować rozmowę, która normalnie zostałaby utracona.
Klient mówi, czego potrzebuje. Asystent zbiera podstawowe informacje, klasyfikuje sprawę i zapisuje zgłoszenie. Zamiast nieodebranego numeru dostajesz konkretne zgłoszenie i oddzwaniasz z pełnym kontekstem — zamiast zaczynać od: „Dzień dobry, miałem od Państwa nieodebrane połączenie”.
Co robi
- Odbiera nieodebrane połączenia
- Zbiera dane klienta
- Zapisuje gotowe zgłoszenie
Czego nie robi
- Nie wycenia montażu
- Nie obiecuje terminów
- Nie zastępuje właściciela
Wcześniej
Sam nieodebrany numer w historii
+48 600 ••• 421 · 13:42 · brak danych
z asystentem
Zamiast samego nieodebranego numeru dostajesz gotowe zgłoszenie.
Podsumowanie
Montaż klimatyzacji, Mokotów, mieszkanie 58 m². Kontakt po 17:00.
Transkrypcja
Nagranie
Jak działa
Jak działa asystent nieodebranych połączeń?
Prosty proces dla firm, które nie chcą zmieniać całej obsługi klienta.
- 1
Przekierowujesz nieodebrane połączenia
Gdy nie odbierasz telefonu, połączenie trafia na powitanie firmy.
- 2
Klient wybiera opcję „1”
Klient słyszy komunikat: „Wciśnij 1, jeśli jesteś zainteresowany usługami firmy”.
- 3
Asystent AI przyjmuje zgłoszenie
Asystent informuje, że jest asystentem firmy, a rozmowa może być nagrywana lub transkrybowana. Następnie zbiera podstawowe dane.
- 4
Zgłoszenie trafia do panelu
System zapisuje typ sprawy, dane klienta, podsumowanie, transkrypcję i nagranie.
- 5
Oddzwaniasz z pełnym kontekstem
Wiesz, czy chodzi o montaż, serwis czy przełożenie wizyty. Widzisz lokalizację, pilność i najważniejsze informacje.
Skontaktuj się z nami
Gotowe rozwiązanie dla małych firm klimatyzacyjnych i HVAC.
Co zbiera asystent
Asystent zbiera tylko informacje potrzebne do pierwszego kontaktu.
Bez wyceniania, bez obiecywania terminów, bez prowadzenia negocjacji.
Przypadek 2
Serwis klimatyzacji
Asystent pyta o:
- lokalizacja
- opis problemu
- pilność
- czy urządzenie działa
- typ urządzenia, jeśli klient wie
- kiedy najlepiej oddzwonić
Przypadek 3
Przełożenie wizyty
Asystent pyta o:
- kto dzwoni
- jakiej wizyty dotyczy sprawa
- powód zmiany
- preferowany nowy termin
- pilność
- dane kontaktowe
Przykład zgłoszenia
Zamiast nieodebranego numeru widzisz konkretne zgłoszenie.
Tak może wyglądać zapis rozmowy po nieodebranym połączeniu.
Nowe zgłoszenie
Dziś · 14:07Typ sprawy: montaż
Nowe zgłoszenie: montaż klimatyzacji
- Typ zgłoszenia
- montaż klimatyzacji
- Klient
- Jan
- Telefon
- 600 000 000
- Lokalizacja
- Mokotów
- Typ lokalu
- mieszkanie
- Metraż
- 58 m²
- Liczba pomieszczeń
- 2 pokoje
- Preferowany termin
- maj/czerwiec
- Najlepszy kontakt
- po 17:00
- Status
- do oddzwonienia
Podsumowanie rozmowy
Klient szuka montażu klimatyzacji do mieszkania na Mokotowie. Ma balkon, chce schłodzić dwa pokoje i prosi o kontakt po godzinie 17:00.
To nadal Ty decydujesz, czy oddzwonić, co zaproponować i jak poprowadzić rozmowę. Asystent tylko zapisuje informacje, których normalnie mogłoby zabraknąć.
Tak wygląda zgłoszenie. Sprawdź to u siebie.
Skontaktuj się z namiAsystent dla małych firm klimatyzacyjnych i HVAC.
Dla kogo
Dla firm, w których telefon nadal odbiera właściciel.
Najlepiej sprawdza się w małych firmach klimatyzacyjnych i HVAC, które obsługują klientów lokalnie i nie mają osobnej recepcji.
Ten asystent jest dla firm, które chcą lepiej obsłużyć zapytania z telefonu, ale nie chcą wdrażać dużego systemu ani zmieniać całego procesu sprzedaży.
- firmy klimatyzacyjne
- małe ekipy montażowe
- firmy HVAC do 10 osób
- serwisy klimatyzacji
- firmy instalacyjne
- właściciele, którzy sami odbierają telefony
- firmy, które tracą zapytania przez nieodebrane połączenia
Granice produktu
To nie jest CRM, call center ani bot od wszystkiego.
Na start produkt ma jedno zadanie: pomóc nie tracić wartościowych zgłoszeń z nieodebranych połączeń.
Jasne granice
Asystent nie:
- zastępuje właściciela firmy
- podaje finalnych cen
- obiecuje dostępnych terminów
- umawia montażu bez Twojej decyzji
- prowadzi negocjacji
- wysyła ofert
- wystawia faktur
- zarządza ekipami
- zmienia Twojego procesu sprzedaży
- udaje człowieka
Dzięki temu rozwiązanie pozostaje proste. Klient zostawia informacje, Ty dostajesz kontekst i oddzwaniasz wtedy, kiedy możesz.
Bezpieczeństwo i kontrola
Pełna kontrola po stronie właściciela firmy.
Asystent działa transparentnie i tylko w ograniczonym zakresie.
Klient na początku rozmowy słyszy, że rozmawia z asystentem firmy oraz że rozmowa może być nagrywana lub transkrybowana. Asystent zbiera dane potrzebne do obsługi zgłoszenia i zapisuje rozmowę, żeby właściciel mógł później ją sprawdzić.
Celem nie jest automatyzacja całej firmy. Celem jest odzyskanie zapytań, które dziś kończą się jako nieodebrany numer.
- Asystent działa po nieodebranym połączeniu
- Klient wybiera opcję „1”, jeśli chce zostawić zgłoszenie
- Klient otrzymuje informację o asystencie
- Rozmowa może być nagrywana lub transkrybowana
- Nagrania są przechowywane przez 30 dni
- Właściciel widzi nagranie, transkrypcję i podsumowanie
- Asystent nie podaje cen i nie obiecuje terminów
- Nieistotne połączenia można odfiltrować
Cennik
Asystent od 10 zł miesięcznie
Sprawdź, czy asystent nieodebranych połączeń ma sens dla Twojej firmy, bez wdrażania dużego systemu i bez długiej umowy.
Start
Asystent dla firm klimatyzacyjnych
od 10 zł/ mies.
Prosty start dla małych firm klimatyzacyjnych i HVAC.
Dla małych firm klimatyzacyjnych i HVAC, które chcą sprawdzić, ile zapytań można uratować z nieodebranych połączeń.
- obsługa zgłoszeń po nieodebranym połączeniu
- zbieranie danych do montażu, serwisu i przełożenia wizyty
- podsumowanie rozmowy
- pełna transkrypcja
- nagranie rozmowy dostępne przez 30 dni
- prosty widok zgłoszenia
- rozwiązanie dopasowane do małej firmy
Ważne: Szczegóły zakresu i warunki współpracy ustalamy indywidualnie po pierwszym kontakcie.
Kontakt
Skontaktuj się z nami
Zostaw kontakt, a odezwiemy się i pokażemy, jak asystent zadziała w Twojej firmie.
kontakt@klimazgloszenia.pl
Odpowiadamy
w 1–2 dni robocze
FAQ